z플립3 갑자기 화면이 나오지 않는다면? - 핸드폰 고장인가?

저는 현재 Z플립3를 사용하고 있습니다. 2년 약정기간이 다 지나지 않았기 때문에 아직 교체의 의사가 없고 아직까지 잔고장 없이 잘 사용중이라 꽤 만족도도 높습니다. 그런데 바로 몇일 전, 핸드폰에 이상이 생기기 시작했습니다.

1. Z플립3 화면이상 현상 발생

증상은 다음과 같습니다. 원래 Z플립은 닫혀있다가 열었을 때 화면이 자동으로 보이도록 되어있습니다. 개인의 설정에 따라 잠금없이 바로 메인화면이 보이기도 하고, 대기화면이 보이기도 합니다. 그리고 지문이나 패턴을 해제하고 사용을 시작하도록 되어있습니다.

무슨말인고 하니, 플립을 이렇게 열면 바로 상단 이미지와 같이 화면에 불이 들어오면서 화면이 일단 켜져야 한다는 것입니다. 이게 정상의 상태. 그런데 몇일 전부터 화면이 잘 켜지지 않는 듯한 느낌이 들더니 이 증상이 점점 뚜렷해지기 시작했습니다.

 

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2. 증상은 어떠했나.

• 초반 증상은 화면이 살짝 늦게 켜지는 듯한 느낌.
• 이후 화면에 켜지지 않아 손으로 터지를 하면 이후에 켜짐
• 시간이 흐르자 터치를 하는 횟수가 늘어나고 전원버튼이나 볼륨 버튼을 눌러도 켜지지 않거나 우연히 켜지는 듯한 반항증상 심화

그래서 일단 화면이 켜지지 않을 때 해야하는 조치들을 기본적으로 해보기로 했습니다. 핸드폰의 사용기간이 오래되다보면 종종 데이터의 누적량이나 사용시간에 따라 반응에 문제가 생기기도 하기 때문이었습니다.

 

2023.08.19 - [분류 전체보기] - 핸드폰 화면이 잘 안켜질때 - 이렇게 해보세요(갤럭시 기준)

핸드폰 화면이 잘 안켜질때 - 이렇게 해보세요(갤럭시 기준)

마침 저는 이 전에 이에 해당하는 증상해결법을 간단하게 정리하기도 했습니다. 이 글처럼 전원을 켰다끄고, 필요없는 파일들을 삭제했으며 데이터 정리도 한번 했습니다. 그런데..

 

여전이 나의 말을 듣지 않는 나의 Z플립3. 그래서 그냥 수리센터에 한번 가보기로 했습니다. 수리를 받아야 하는 상황이라면 가급적 약정기간 내에 수리를 받아야 사비가 들지 않기에 최대한 서둘러서 방문하기로 했습니다.

 

3. 진단결과는?

핸드폰을 맡기고 40분여를 대기하기로 했습니다. 엔지니어에게 증상을 설명했더니 잠시 기기 정보를 확인 후 다시 호출을 하겠다고 하십니다. 40분이 채 지나기 전 엔지니어가 저의 이름을 부르고 해당 증상에 대해 설명을 해주시기에 들었던 점을 정리하면 다음과 같습니다.

Z플립기종은 해당 힌지 부분에 상판과 하부를 이어주는 라인이 지나간다고 합니다. 사용중의 실수나 충격, 혹은 노후 현상에 의해 이 부분의 라인이 종종 단선되는데 제가 경험한 바로 그 증상이 해당 부분의 라인이 단선되면서 나타나는 증상이라는 설명을 해주셨습니다.

 

다행히 아직 약정기간이 남아있었기 때문에 별도의 수리비 없이 수리가 진행되었고, 라인의 단선부분을 수리하기 위해 부품을 교체하면 상판과 하판의 배터리 또한 함께 교체된다고 알려주셨습니다.

 

다시 말해 저는 그 악명높은 Z플립3배터리도 새것이 된 상태로 기기를 수령할 수 있었습니다.

혹시 저와 같은 증상을 겪는 분들은 이런 부분을 감안하여 최대한 빨리 수리센터를 방문하시기를 권장드립니다!

 

2023.08.03 - [분류 전체보기] - 핸드폰 배터리 상태, 배터리 수명 확인하기 - 삼성 갤럭시폰 기준

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