해외여행을 할 때에는 종종 핸드폰을 분실하거나 사고로 고장 나는 경우 혹은 심할 때에는 소매치 지를 당하는 경우도 발생합니다. 이런 경우 보통 여행자들은 여행을 떠나기 직전 가입했던 여행자보험으로 핸드폰 보상을 받는 경우들이 있는데 이 경우 필요한 절차가 있습니다. 해외여행 중 핸드폰은 분실했다면 다음 절차에 따라 꼭 필요한 것들을 챙겨 보상을 진행하세요.
해외여행 중 핸드폰이 사라졌다? 어떻게 해야할까?
해외여행을 하다 보면 종종 벌어지는 사건 중 하나, 자주 일어나지는 않지만 아무래도 말이 통하지 않은 곳에서 무언가를 챙기며 여행하다 보면 나에게 가장 중요한 아이템 중 하나인 핸드폰을 잃어버리는 경우도 종종 발생합니다.
핸드폰은 요즘 사람들이 휴대하는 아이템들 중 가장 고가인 아이템에 속하기 때문에 해외여행을 하는 경우 여행자보험을 통해 혹시 모를 사고를 보장하는 내용 중 핸드폰 분실 보험을 더하기도 하는데 이런 경우 핸드폰 관련 보장을 받기 위해서는 일정한 절차를 차분히 거쳐 준비를 하는 것이 좋습니다.
1. 가장 먼저 해야 할 일은 바로 분실신고
가장 먼저 해야할 일은 바로 분실신고입니다. 해외에서 단순히 핸드폰을 잃어버린 경우라면 그래도 조금 낫지만 많은 경우 핸드폰을 소매치기당하는 경우도 분명 존재합니다. 이런 경우에는 핸드폰을 이용해 소액결제를 하거나 하는 범죄이용 혹은 추가적인 손해가 발생할 수 있기 때문에 가장 먼저 해야 하라 일은 바로 통신사에 연락하여 핸드폰을 분실신고하는 것입니다.
본인이 이용하고 있는 통신사를 이용하고 있는 주변 지인들이 있는 경우 핸드폰을 이용하여 바로 분실신고를 진행할 수 있고, 여의치 않는다면 인터넷을 통해 분실신고를 진행해 주세요.
2. 폴리스 리포트받기
다음으로는 보험의 보장내용을 확인하여 보장내용에 핸드폰 관련 내용이 포함된 경우 현지 경찰서를 찾아가 폴리스 리포트를 작성하셔야 합니다. 핸드폰을 분실한 장소와 일시등의 내용이 수록된 내용으로 폴리스 리포트 작성 후 이를 현지에서 한국으로 가져와 보험금 청구를 할 때 참고서류로 첨부하여 제출하시면 보험처리가 빨리 이루어질 수 있습니다.
요건, 한 가지 팁인데, 보통 일반적인 분실상황에서는 핸드폰 관련 폴리스 리포트를 작성해주려 하지 않을 수 있습니다. 때문에 소매치기로 이야기를 하는 것이 좀 더 빠른 방법이 될 수 있답니다. 만약 리포트 작성을 해주지 않으려 하거나 거부하는 것 같으면 해당 지역의 대사관으로 연락하여 도움을 요청하시면 도움이 됩니다.
3. 여행자 보험에서 체크해야 할 것
한 가지 주의할 점은 여행자보험이라고 해서 핸드폰 관련 보장보험 내용이 모두 포함되는 것은 아닙니다.
일부 보험의 경우 질병이나 신체 관련 사고에 대해서만 보장을 제공하는 경우가 있고 일부 보험의 경우 핸드폰 관련 보장이 있다고 해도 보장보험의 내용을 도난사고에 대하여만 제공하는 경우도 있기 때문에 이 부분을 꼭 체크하고 보험청구 시 참고하셔야 합니다.
만약 아이들과 함께 하는 여행이거나 혹은 분실에 관련한 걱정이 있는 분들이라면 꼭 해당 내용을 확인 후 여행 전 여행자보험에 가입하시기를 권장드립니다.
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